התמודדות עם פגיעה בעקבות טיפול רפואי היא חוויה מטלטלת, המלווה בכאב פיזי, סבל
נפשי, ולרוב גם נזקים כלכליים משמעותיים. מטופלים רבים, ובהם בני משפחותיהם, מוצאים
עצמם חסרי אונים מול מערכת רפואית מורכבת ומתקשים להבין האם הנזק שנגרם להם הוא
תוצאה בלתי נמנעת של סיבוך, או שמא הוא נגרם בשל סטייה מסטנדרט טיפול סביר
הנחשבת כרשלנות רפואית.
חשוב להבין את ההבדל המהותי שבין 'טעות רפואית'; לבין 'רשלנות רפואית';. טעות רפואית
יכולה להתרחש גם כאשר הצוות הרפואי פעל במקצועיות ובזהירות הנדרשת, והיא נחשבת
לסיכון מובנה של המקצוע. לעומת זאת, רשלנות רפואית היא מושג משפטי המתאר סטייה
חמורה מסטנדרט הטיפול המקובל שאותו היה מעניק רופא סביר באותן נסיבות. הגשת
תביעה בגין רשלנות רפואית היא הליך מורכב המצריך הבנה מעמיקה של עולם הרפואה,
בקיאות משפטית נרחבת וניסיון מוכח בניהול תיקים מסוג זה.
